Confira o valor na maquininha antes de pagar
Sempre confirme se o valor exibido na tela da maquininha está correto antes de inserir ou aproximar o cartão. Não faça o pagamento se o valor não estiver visível.
Use a Carteira Digital e deixe o cartão físico em casa
Uma alternativa prática é cadastrar o cartão na carteira digital do celular para pagar por aproximação. Além de facilitar as compras, essa medida reduz o risco de perda do cartão físico.
Se levar o cartão físico, não entregue a terceiros
O banco orienta que o cartão não seja entregue a quem estiver operando a maquininha. Ao recebê-lo de volta, o cliente deve conferir se é realmente o seu. Uma opção simples é colar um adesivo discreto para facilitar a identificação.
Bloqueio imediato em caso de perda, roubo ou furto do celular
Se o celular for perdido ou levado em um roubo ou furto, o cliente deve acessar rapidamente o recurso de bloqueio. A busca por “Bloqueio Imediato Santander” em outro dispositivo com internet ou o acesso direto ao endereço www.santander.com.br/bloqueioimediato permite bloquear o cartão e o acesso ao app do banco.
Segundo o banco, o procedimento evita acessos não autorizados e pode ser concluído em até um minuto. Também é possível usar o celular de um amigo para realizar o bloqueio.
Diminua o limite do Pix antes de sair
No app do Santander, a recomendação é reduzir temporariamente o limite total de valor do Pix para aumentar a proteção em caso de perda ou roubo do celular. O caminho indicado é: Menu > Segurança > Gestão de limites.
Depois do feriado, os limites podem ser ajustados novamente conforme a necessidade do cliente.
Ao redobrar os cuidados e adotar o uso correto das ferramentas de segurança digital é possível aproveitar o Carnaval sem imprevistos e prejuízos.
O banco destaca que adota padrões rigorosos de segurança da informação e práticas do setor para proteger os dados dos clientes.
Fonte: Carol Silveira, Assessoria de Comunicação