Do total estimado, 36,7 mil são micro e pequenas empresas (54%) e 31,4 mil são Microempreendedores Individuais (46%).
Os dados mostram que 47% dos consumidores começam a pesquisar suas compras de Black Friday com um a três meses de antecedência. Entre 20% e 24% iniciam as pesquisas entre quatro e seis meses.
Principais intenções de compra
- Roupas, calçados e acessórios — 49%
- Produtos de beleza e perfumaria — 42%
- Eletrônicos (smartphones, TVs, vídeo games, notebooks) — 39%
- Eletroportáteis — 35%
Canais consultados
- Sites e aplicativos das lojas — 44%
- Redes sociais — 44%
- Marketplaces — 41%
Entre os fatores que influenciam a compra em pequenos negócios, preço, ofertas e promoções aparecem com 29% e qualidade dos produtos com 24%. Quanto ao canal de compra, 27% afirmam comprar majoritariamente presencialmente e 24% dividem igualmente entre online e presencial.
Sobre a percepção das promoções, 62% consideram que as promoções da data se destacam no ano e 74% acreditam que as promoções de Black Friday são melhores em lojas online do que nas físicas. A pesquisa também aponta que 23% dos consumidores compram com a finalidade de obter promoções exclusivas da Black Friday.
Segundo Felipe Ferreira Barros, coordenador de pesquisas do Sebrae-SP, o comportamento dos consumidores tem se adaptado à sazonalidade das promoções.
"Cada vez mais consumidores brasileiros estão se acostumando a esperar pela Black Friday para realizar compras. A expectativa por descontos significativos leva muitas pessoas a adiarem as compras para novembro e algumas até antecipam as compras de Natal."
Em intenções de gasto, 58% dos consumidores pretendem gastar mais nos pequenos negócios na Black Friday 2025 do que no ano anterior, com ticket médio de R$ 1.639,60.
Formas de financiamento e intenção de uso
- 25% pretendem usar o 13º salário
- 21% planejam dividir valores entre compras da Black Friday e de fim de ano
- 20% afirmam que pretendem comprar e ainda poupar parte do valor
Meios de pagamento citados
- 66% — PIX
- 41% — cartão de crédito à vista
- 41% — parcelamento
- 31% — débito
- 20% — dinheiro
- 4% — boleto
Informações da pesquisa
- Levantamento: "Black Friday 2025 – Quem compra do pequeno"
- Amostra: 670 pessoas físicas, ≥18 anos
- Período: 29 de setembro a 14 de outubro de 2025
- Local: Estado de São Paulo
Fonte: SEBRAE
