Agora, além do WhatsApp exclusivo, os munícipes podem abrir chamados diretamente por um formulário disponível no site da prefeitura.
A nova funcionalidade visa agilizar a identificação e a resolução de problemas na iluminação pública. As solicitações registradas pelo formulário são encaminhadas à CSC Construtora Siqueira Cardoso LTDA, concessionária responsável pela execução das manutenções, com supervisão da Secretaria de Obras e Serviços Públicos.
Desde a implantação nesse formato, já foram realizados cerca de 1.000 atendimentos, segundo a Prefeitura.
"A nova funcionalidade tem o objetivo de agilizar e potencializar a resolução de problemas como postes com lâmpadas queimadas, piscando ou acesas durante o dia."
Para abrir um chamado, o munícipe deve acessar o formulário em https://www.paulinia.sp.gov.br/servicos e preencher os campos solicitados; o formulário passa a complementar o atendimento disponível pelo WhatsApp.
Fonte: Prefeitura de Paulínia
